The Iris Inn

Les derniers mois nous ont fait réaliser à quelle vitesse nos vies peuvent être modifiées. Cependant, cette période difficile nous a appris à nous adapter rapidement et à réagir à des situations inattendues. Les entreprises ont apporté toutes sortes de changements à leurs routines de santé et d'assainissement. En tant qu'aubergiste, vous avez peut-être manqué de voir vos invités habituels et d'interagir avec toutes les personnes avec lesquelles vous entrez en contact quotidiennement. Alors que les États commencent à rouvrir lentement, l'industrie hôtelière va progressivement redevenir active à mesure que les gens commencent à voyager. Dans cet esprit, les voyageurs se méfieront de l'endroit où ils séjourneront. Ils voudront s'assurer que la propriété applique les meilleurs protocoles de sécurité possibles pour éviter le risque de tomber malade. Ce blog vous aidera à vous préparer à faire savoir à vos clients que votre propriété est sûre.

Sélectionner le registre

Chambre d'hôtes sur la colline de Tiffany

Select Registry est une association de propriétés uniques, haut de gamme et indépendantes. Les membres de cette organisation de qualité offrent un haut niveau de service personnalisé que vous ne trouverez pas dans la plupart des grandes chaînes hôtelières. Les gens pensent que les propriétés Select Registry sont correctement nettoyées. Pour devenir membre de Select Registry, une propriété doit passer une qualité difficile évaluation de l'assurance. Ces inspections se poursuivront une fois qu'ils seront membres. Les inspections sont en personne et analysent chaque composante de l'expérience client typique depuis leur arrivée jusqu'à leur départ. Certaines zones communes inspectées sont les aliments et les boissons, la propreté et les mesures de sécurité. Select Registry a récemment mis en œuvre un nouveau programme appelé «Select Safe, Stay Select» pour aider leurs propriétés à informer les clients sur les étapes avancées de nettoyage, d'assainissement et opérationnelles ajoutées pour protéger les clients et les employés à la suite de COVID-19. Le programme volontaire fonctionne en faisant en sorte que les propriétés complètent une liste de mesures de sécurité telles que la mise à disposition d'une borne d'enregistrement et de départ sans contact pour les clients, la prise de température des employés et le lavage de tous les draps entre chaque séjour, conformément aux directives du CDC. Pour en savoir plus sur Select Registry, veuillez visiter www.selectregistry.com.

Sélectionner l'inspection du registre

Les évaluateurs de registre Select qui inspectent une propriété peuvent notamment:

  • Les draps de haute qualité sont propres, sans poils ni taches visibles
    Dockside Guest Quarters
  • Les matelas et les alèses sont hygiéniques, sans trous, déchirures, taches ou poils
  • Les accessoires de chambre comme les cafetières, les réfrigérateurs et la vaisselle sont correctement lavés
  • Les sols et les tapis sont propres et aspirés
  • Douches, ainsi que rideaux de douche et portes, ne possèdent ni moisissure ni rouille
  • Les tables dans la salle à manger sont exemptes de miettes, de restes de nourriture et de taches liquides
  • Aucune poussière ni saleté sur les murs et les plafonds

Organisations similaires

Une organisation similaire est le Global Biorisk Advisory Council® qui se concentre sur les problèmes biologiques et biologiques dans différents types d'installations. Ils ont un programme d'accréditation GBAC STAR ™ qui se concentre sur le nettoyage, la désinfection et la prévention des maladies infectieuses pour l'établissement et le personnel de l'entreprise en question. Pour obtenir cette accréditation, une propriété doit avoir adopté les procédures de nettoyage, de désinfection et de prévention appropriées. Le personnel de l'établissement sera hautement qualifié pour se préparer et répondre à ces épidémies.

Des associations d'État telles que la Pennsylvania Association of Bed and Breakfast Inns (PABBI) ont établi des normes que leurs membres doivent respecter dans leur Code of Hospitality Standards and Ethics. Cela comprend la fourniture d'un environnement propre et sûr pour les clients. Tous les membres du PABBI sont agréés et inspectés. De nombreux membres ont pris des mesures supplémentaires et ont adopté la promesse de Pennsylvanie Bed and Breakfast Inns pour prévenir l'exposition potentielle au COVID-19. Vous voudrez peut-être vérifier auprès de votre association d'État pour leurs directives en matière de sécurité et de propreté.

Conseils de santé et d'assainissement

  • Ayez un désinfectant pour les mains facilement accessible pour les clients et le personnel
    Ullikana Inn
  • Lavez TOUS les draps, y compris le dessus du lit entre chaque réservation
  • Contrôles de santé réguliers du personnel d'entretien ménager et d'accueil
  • Désinfectez les objets qui sont fréquemment touchés entre les réservations, comme les clés de la chambre et les interrupteurs des ventilateurs et des lampes
  • Les boutons de porte et les interrupteurs d'éclairage dans les parties communes doivent être nettoyés quotidiennement
  • Rendre le processus de nettoyage disponible sur le site Web

Faire savoir aux clients que votre propriété est sûre

Les clients voudront connaître les procédures mises en place par votre propriété pour améliorer l'assainissement et la propreté. Les médias sociaux et votre site Web sont vos meilleures options pour diffuser le message. Beaucoup de gens, en particulier les milléniaux, consultent constamment leurs pages de médias sociaux, il y a donc plus de chances que le message soit vu sur ce média. Vous devriez publier les étapes d'assainissement sur vos pages de médias sociaux. Par exemple, vous pouvez poster des photos de votre personnel en train de nettoyer et de déplacer des meubles, comme des tables à manger, loin les uns des autres pour encourager la distanciation sociale. Lorsque vos invités verront ces mesures prises, cela les mettra plus à l'aise pour recommencer à voyager. Cela montre que vous vous souciez de leur santé et de leur sécurité en général.

InnStyle peut vous aider

Alors que le voyage commence à reprendre et que les réservations commencent à se remplir, vous devrez être prêt. Il sera important de souligner les façons dont vous rendez la propriété saine et sûre. InnStyle est là pour vous aider. Si vous avez des questions sur votre propriété, veuillez nous appeler et parler à l'un de nos directeurs de comptes. Nous pouvons être joints au 267-354-6020 ou 800-877-4667. Notre site Web est https://www.innstyle.com/.